En el caso de que se sospeche de que se está siendo víctima de una posible situación de acoso sexual, o bien se sea testigo de dicha situación, cualquier persona (afectada o testigo) podrá dirigirse directamente al delegado o delegada de protección frente al acoso, o bien solicitar en las propias instalaciones, el impreso de solicitud de ayuda.
Modelo de impreso de solicitud de ayuda
Dicha solicitud podrá ser presentada tanto por la persona que presuntamente está siendo víctima de una situación de acoso sexual, como cualquier otra persona que sea testigo o tenga indicios de que se está produciendo dicha situación.
El delegado o delegada de protección, deberá seguir una serie de pautas para cumplir con el proceso de la mejor manera posible:
- En ningún momento podrá restar importancia, minimizar o ignorar los hechos denunciados.
- Tendrá que mantener una actitud de escucha activa, respetuosa y sin prejuicios.
- Tendrá que garantizar la confidencialidad de todas las partes implicadas.
- Comunicar la denuncia inmediatamente a la UPA u al órgano existente para tal fin, para que se active el protocolo de actuación, poniendo en marcha rápidamente una serie de medidas cautelares mientras se resuelve el procedimiento.
Toda la información recogida en la solicitud, será tratada conforme a los siguientes principios:
Proteger la intimidad, confidencialidad y dignidad de las personas implicadas.
Proteger a la persona presuntamente acosada en cuanto a su seguridad y salud.
Garantizar la preservación de la identidad y circunstancias de la persona que denuncia.
No divulgar ningún tipo de información a partes o personas no implicadas en el caso, salvo que sea necesario para la investigación.
Proceder de manera ágil y rápida, ofreciendo credibilidad, transparencia y equidad en todo el proceso.
Todas las personas implicadas estarán al amparo de los siguientes derechos:
| Persona que presenta la queja o denuncia: | ||
|---|---|---|
Recibir un trato justo y ser acompañada por alguien de su confianza a lo largo de todo el proceso de denuncia. | Recibir total garantía de que no se divulgará ningún tipo de información en relación a la denuncia. | Recibir información de las acciones correctoras que se deriven del proceso. |
| Persona acusada: | |||
|---|---|---|---|
Estar informada de la queja o denuncia. | Recibir un trato justo y ser acompañada por alguien de su confianza a lo largo de todo el proceso de denuncia. | Recibir una copia de la denuncia. | Recibir información de la evolución de la denuncia. |